G壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理在最近的公司會(huì)議上對(duì)人力資源管理工作提出了批評(píng)，主要的批評(píng)意見(jiàn)有以下幾個(gè)方面：
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢(shì)，公司在成立的前10年中通過(guò)自我擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)了高速的成長(zhǎng)，但近五年來(lái)公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期，可是到現(xiàn)在為止，公司的人力資源管理工作還在沿用原來(lái)的方案，從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn)；
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對(duì)各種行政事務(wù)和手續(xù)方面，對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)起到的作用太??；
三是公司正在努力實(shí)行以客戶為中心的戰(zhàn)略，而公司的人力資源管理卻并沒(méi)有對(duì)公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。
G壽險(xiǎn)公司的人力資源管理要想提高層次，為公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)，就必須做到（）。
①．從傳統(tǒng)的人力資源管理轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略性人力資源管理
②．以利潤(rùn)為導(dǎo)向而不是服務(wù)為導(dǎo)向來(lái)分析和解決各種人力資源房問(wèn)題
③．增加人力資源部門的人員編制
④．專注于提高各種人力資源管理事務(wù)的處理效率
A.①、②
B.②、③
C.③、④
D.①、②、④
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下列關(guān)于福利的說(shuō)法中，正確的是（）。
①．從對(duì)企業(yè)有利的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)盡可能將福利折合成薪酬支付給員工
②．以福利的方式向員工支付報(bào)酬無(wú)論對(duì)員工還是企業(yè)來(lái)說(shuō)都有其獨(dú)特價(jià)值
③．福利總體上具有類似于固定成本的特點(diǎn)
④．福利在一定程度上能夠滿足員工對(duì)于穩(wěn)定的偏好
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
在壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理中往往要運(yùn)用目標(biāo)管理法，下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法中，正確的是（）。
①．目標(biāo)管理法要求管理人員為下屬制訂目標(biāo)，下屬員工不能討價(jià)還價(jià)
②．目標(biāo)管理法的第一步是高層管理者首先為本組織確定來(lái)年的戰(zhàn)略目標(biāo)
③．目標(biāo)管理法要求每一位管理者所領(lǐng)導(dǎo)的部門目標(biāo)必須與組織目標(biāo)保持一致
④．目標(biāo)管理法要求管理人員在整個(gè)績(jī)效期間不斷對(duì)下屬員工的目標(biāo)達(dá)成情況提供反饋
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
管理者的支持對(duì)于壽險(xiǎn)公司的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化而言具有重要影響，下列有關(guān)說(shuō)法中，正確的是（）。
①．上級(jí)管理者的支持度越高，則受訓(xùn)員工將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到工作中去的可能性越大
②．管理者支持的最低境界表現(xiàn)為管理者允許下屬參加相關(guān)培訓(xùn)
③．管理者支持的高層境界表現(xiàn)為管理者與下屬一起接受培訓(xùn)，共同進(jìn)步
④．為確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，應(yīng)向受訓(xùn)者的上級(jí)管理者解釋培訓(xùn)目的，以爭(zhēng)取獲得支持
A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
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職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是（）。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流，建立申訴機(jī)制
以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）①分析而不是羅列②針對(duì)的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實(shí)而不是判斷
一季度結(jié)束后，A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成，但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距，人力資源部的解釋是出于保密需要無(wú)法提供計(jì)算公式及計(jì)算過(guò)程，僅提供計(jì)算結(jié)果，這說(shuō)明（）。
在招聘會(huì)正式召開(kāi)前人力資源部門進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作，其中包括制定招募計(jì)劃，一般招募計(jì)劃不包括（）。
為了保證績(jī)效輔導(dǎo)工作取得良好效果，在績(jī)效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到（）。①制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績(jī)效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績(jī)效、不良績(jī)效的證據(jù)⑤診斷績(jī)效問(wèn)題⑥開(kāi)發(fā)員工
題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)屬于以下（）形式。
一般而言，壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠(chéng)度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤
人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不需要包括以下內(nèi)容（）。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃前人力資源部經(jīng)過(guò)調(diào)查，大多數(shù)新員工對(duì)戶外拓展活動(dòng)很感興趣，如果確定采取戶外拓展方式，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
關(guān)于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，以下說(shuō)法正確的是（）。①長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃的衡量周期在一年以上的，一般以3-5年為一個(gè)支付周期②員工持股計(jì)劃屬于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方式③現(xiàn)在大部分壽險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃以計(jì)劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向，同時(shí)也會(huì)加入一些管理指標(biāo)予以考核④個(gè)別壽險(xiǎn)公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠(chéng)獎(jiǎng)，忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以及一定數(shù)量公司股票購(gòu)買權(quán)，這種方式同樣屬于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃⑤傳統(tǒng)的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃多集中在高層管理人員，以促使他們關(guān)注長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)成果，但在一些組織中的較低層次上也會(huì)推出類似短期群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃