A.第一次風(fēng)險(xiǎn)選擇
B.第二次風(fēng)險(xiǎn)選擇
C.第三次風(fēng)險(xiǎn)選擇
D.第四次風(fēng)險(xiǎn)選擇
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某壽險(xiǎn)公司在成立之后,決定深耕長(zhǎng)三角區(qū)域,面向高端人群開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售主要通過(guò)銀行來(lái)實(shí)現(xiàn)。該公司從哪些方面進(jìn)行了市場(chǎng)定位?()
①收入
②區(qū)域
③人員
④渠道
A.①②
B.②④
C.①②③
D.①②④
A.長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)是指包含的渠道層級(jí)數(shù)量多少
B.寬度結(jié)構(gòu)是指渠道中間商的規(guī)模大小
C.廣度結(jié)構(gòu)是指每一層級(jí)渠道中間商的數(shù)量多少
D.個(gè)人代理人和經(jīng)紀(jì)人可視為零級(jí)渠道
A.差勤管理
B.會(huì)議管理
C.活動(dòng)量管理
D.考核管理
A.無(wú)差異性市場(chǎng)策略廣泛適用于各種險(xiǎn)種
B.集中性市場(chǎng)策略適用于差異性小、實(shí)用性強(qiáng)的險(xiǎn)種
C.差異性市場(chǎng)策略的缺點(diǎn)是營(yíng)銷成本較高
D.集中性市場(chǎng)策略經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很小
A.雇員直銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是增強(qiáng)銷售人員的歸屬感,降低流失率,而且公司的運(yùn)營(yíng)成本較低
B.保險(xiǎn)公司利用代理人的豐富客戶資源,以較低成本實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售的快速增長(zhǎng),這種營(yíng)銷渠道主要是指兼業(yè)代理渠道
C.直效行銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是能夠快速、簡(jiǎn)便地、低成本地銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
D.專業(yè)代理渠道的優(yōu)點(diǎn)是前期投入少,保險(xiǎn)公司可以通過(guò)專業(yè)代理渠道快速提高攻擊能力,缺點(diǎn)是壽險(xiǎn)公司對(duì)代理人的控制力較差,進(jìn)而無(wú)法有效控制承保質(zhì)量
A.無(wú)差異性市場(chǎng)策略廣泛適用于各種險(xiǎn)種的銷售
B.無(wú)差異市場(chǎng)策略的缺點(diǎn)是忽視保險(xiǎn)消費(fèi)者的差異性,難以滿足保險(xiǎn)需求的多樣化
C.差異性市場(chǎng)策略的缺點(diǎn)是營(yíng)銷成本較高
D.集中性市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)是能夠集中力量,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),提高保險(xiǎn)產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率
A.人力發(fā)展×活動(dòng)管理×技能訓(xùn)練
B.業(yè)務(wù)發(fā)展×活動(dòng)管理×技能訓(xùn)練
C.業(yè)務(wù)發(fā)展×保單管理×技能訓(xùn)練
D.人力發(fā)展×保單管理×技能訓(xùn)練
壽險(xiǎn)公司選擇不同的銷售渠道對(duì)于有效銷售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品具有積極的意義,選擇的步驟主要包括()。
①分析顧客需要
②確立渠道目標(biāo)
③識(shí)別渠道選擇方案
④選擇評(píng)估渠道方案
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
直效行銷又稱為“直復(fù)營(yíng)銷”,一般保險(xiǎn)公司會(huì)將直效行銷渠道與其他渠道相結(jié)合,以更好的提供保險(xiǎn)服務(wù)。當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷渠道中屬于直效行銷的是()。
①個(gè)人代理渠道
②專業(yè)代理渠道
③經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)渠道
④電話營(yíng)銷
⑤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
A.①
B.②③
C.①④
D.④⑤
最新試題
對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估管理主要包括品牌審計(jì)、品牌追蹤和品牌績(jī)效等三種方式。一般而言,()。①品牌績(jī)效屬于不定期的評(píng)估管理,品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評(píng)估管理②品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于不定期的評(píng)估管理,品牌績(jī)效則屬于連續(xù)的或定期的評(píng)估管理③品牌審計(jì)具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計(jì)具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)⑤一個(gè)保險(xiǎn)品牌發(fā)布一個(gè)廣告后,想評(píng)估此次廣告投放的效果就可以進(jìn)行品牌審計(jì)
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來(lái)3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說(shuō)法中,正確的是()。
下列說(shuō)法中正確的是()。①壽險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入直接反應(yīng)了壽險(xiǎn)公司的銷售成果,也是壽險(xiǎn)公司產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)②壽險(xiǎn)公司的利潤(rùn)主要源自利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)企業(yè)從開(kāi)業(yè)到贏利通常需要7-8年時(shí)間,開(kāi)業(yè)初期的虧損是壽險(xiǎn)企業(yè)都必須經(jīng)歷的過(guò)程,但是通過(guò)有效的控虧手段,此段時(shí)間可以縮短④對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),內(nèi)含價(jià)值是壽險(xiǎn)公司價(jià)值的主體,是對(duì)公司真實(shí)價(jià)值比較客觀的描述
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國(guó)管理學(xué)家邁克爾波特提出來(lái)的五力模型,對(duì)企業(yè)面臨的五種競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行具體分析,這五種競(jìng)爭(zhēng)力包括()。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價(jià)能力③替代品的威脅④供貨商的議價(jià)能力⑤既有競(jìng)爭(zhēng)者⑥潛在進(jìn)入者的威脅
壽險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險(xiǎn)分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會(huì)保障職能。()
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對(duì)于一家剛剛成立的壽險(xiǎn)公司而言,如果外部市場(chǎng)存在較大發(fā)展機(jī)會(huì),行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期,那么,這時(shí)候這家壽險(xiǎn)公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含:處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等②行為衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含:處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等③定量衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高
壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)能力、銷售能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、償付能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力和核心能力。下列對(duì)這些能力的說(shuō)法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比,反映公司對(duì)續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標(biāo)②營(yíng)業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與保費(fèi)收入之比,費(fèi)用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值,反映了公司的償付能力
在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中,風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于()。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定
保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)