A.為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
B.履行信息披露要求
C.完善消費(fèi)者投訴管理
D.履行告知義務(wù)
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A.堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持服務(wù)至上。堅(jiān)持規(guī)范行為
B.遵守公開交易的原則
C.履行公平對(duì)待銀行業(yè)消費(fèi)者的責(zé)任
D.踐行向銀行業(yè)消費(fèi)者公開信息的義務(wù)
A.民事訴訟
B.刑事訴訟
C.司法
D.公開調(diào)解
A.單一性
B.復(fù)雜性
C.不確定性
D.盈利性
A.風(fēng)險(xiǎn)性
B.無形性
C.可行性
D.有償性
A.信用卡、存貸款、理財(cái)
B.信用卡、支付結(jié)算、理財(cái)
C.存貸款、支付結(jié)算、代收代付
D.存貸款、代收代付、理財(cái)
最新試題
消費(fèi)者(匯款人)對(duì)匯出銀行尚未匯出的款項(xiàng)不可以申請(qǐng)退匯。
在代收代付業(yè)務(wù)中,不屬于消費(fèi)者應(yīng)盡的義務(wù)的是()。
銀行對(duì)消費(fèi)者的投訴,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查,弄清事實(shí),依法處理,并在當(dāng)日告知消費(fèi)者處理結(jié)果。
為了防止欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,應(yīng)建立適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和保護(hù)機(jī)制,盡力保護(hù)消費(fèi)者的存款及其金融資產(chǎn),防止欺騙、挪用客戶資金等侵害消費(fèi)者利益的行為發(fā)生。
普惠金融是指立足機(jī)會(huì)平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則.以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)。
定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期不限,存期不滿()的,按支取日活期利率計(jì)息。
在申請(qǐng)貸款時(shí),銀行應(yīng)提醒消費(fèi)者量力而行,根據(jù)自己的還款能力及未來收入預(yù)期確定申請(qǐng)額度及還款方式,每月還款金額以不超過家庭收入的40%為宜。
銀行對(duì)消費(fèi)者的主要義務(wù)中銀行必須以明確的格式、內(nèi)容、語言,對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)向消費(fèi)者進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)揭示屬于()義務(wù)。
()指在理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)作過程中,因未能遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的要求,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
金融消費(fèi)者面臨著無處不在的風(fēng)險(xiǎn),而且隨著金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)性的提高和金融市場演變的提速,金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的難度也在增加,亟待提高金融消費(fèi)者自身素質(zhì)以增強(qiáng)自我保護(hù)能力。