A.堅持以人為本,堅持服務(wù)至上。堅持規(guī)范行為
B.遵守公開交易的原則
C.履行公平對待銀行業(yè)消費者的責(zé)任
D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務(wù)
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A.單一性
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D.盈利性
A.風(fēng)險性
B.無形性
C.可行性
D.有償性
A.信用卡、存貸款、理財
B.信用卡、支付結(jié)算、理財
C.存貸款、支付結(jié)算、代收代付
D.存貸款、代收代付、理財
A.公平、公正對待消費者
B.信息披露和透明度
C.金融教育和金融知識普及
D.金融服務(wù)機構(gòu)及其授權(quán)代理機構(gòu)的責(zé)任意識
最新試題
消費者(匯款人)對匯出銀行尚未匯出的款項不可以申請退匯。
()是指銀行業(yè)金融機構(gòu)對其股東、員工、消費者、商業(yè)伙伴、政府和社區(qū)等利益相關(guān)者以及為促進社會與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟、法律、道德與慈善責(zé)任。
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)該尊重銀行業(yè)消費者的(),履行告知義務(wù)。
在新的監(jiān)管框架下,各個國家和地區(qū)對金融消費者保護工作提出了更高的要求,一方面對信用卡、存貸款、理財?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)加強監(jiān)管,另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù),必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。
()指理財產(chǎn)品運作過程中無法獲得充足資金或無法以合理成本獲得充足資金以應(yīng)對到期理財產(chǎn)品支付的風(fēng)險。
電子銀行業(yè)務(wù).是指銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò),以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或消費者建立的公用網(wǎng)絡(luò).向消費者提供的銀行服務(wù)。
銀行應(yīng)及時準(zhǔn)確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令,對于以下()情況,銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。
在代收代付業(yè)務(wù)中,不屬于消費者應(yīng)盡的義務(wù)的是()。
辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時,因工作差錯發(fā)生延誤,影響消費者資金使用的,應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行()的有關(guān)規(guī)定計付賠償金。
G20金融消費者保護十項基本原則中的競爭原則是指國內(nèi)和國際市場應(yīng)努力為消費者提供更多的金融服務(wù),促進金融服務(wù)機構(gòu)提供具有競爭力的產(chǎn)品,加強創(chuàng)新,確保高質(zhì)量服務(wù);應(yīng)當(dāng)使消費者能夠以比較低的成本,獲取金融產(chǎn)品和金融服務(wù)機構(gòu)的相關(guān)信息,以進行比較和選擇。