提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）

低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查的工作需核對的客戶信息有（）

根據(jù)業(yè)務(wù)差異，將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為（）

在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項的有（）

做好供電服務(wù)是（）的要求。

屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括（）

供電質(zhì)量評價指標有（）和故障平均停電恢復(fù)時間。

服務(wù)質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。

與客戶建立良好溝通的基本條件是（）

低壓客戶受受理范圍主要包括（）