多項(xiàng)選擇題語(yǔ)調(diào)是由我們對(duì)不同詞語(yǔ)的強(qiáng)調(diào)、聲調(diào)的高低、音量和語(yǔ)速的變化所構(gòu)成的，一般來(lái)說(shuō)包含（）。
A、升揚(yáng)調(diào)
B、降抑調(diào)
C、平直調(diào)
D、曲折調(diào)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)南網(wǎng)公司《供電營(yíng)業(yè)員工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定，著裝是供電營(yíng)業(yè)人員的外在表現(xiàn)，著裝必須（）。
A、自然
B、得體
C、整潔
D、統(tǒng)一
2.多項(xiàng)選擇題客服人員與客戶面對(duì)面溝通時(shí)，采用的模仿匹配主要包括（）。
A、肢體動(dòng)作匹配
B、呼應(yīng)講話方式
C、完全認(rèn)同對(duì)方觀點(diǎn)
D、模仿對(duì)方行為
3.多項(xiàng)選擇題人的基本情緒分別是（）。
A、快樂(lè)
B、憤怒
C、悲哀
D、恐懼
4.多項(xiàng)選擇題在提供客戶服務(wù)的過(guò)程中，我們應(yīng)主動(dòng)向客戶表示出（）
A、關(guān)心
B、同情
C、理解
D、行動(dòng)
5.多項(xiàng)選擇題工作壓力的癥狀通常從哪方面體現(xiàn)？（）
A、生理表現(xiàn)
B、心理表現(xiàn)
C、行為表現(xiàn)
最新試題
做好供電服務(wù)是（）的要求。
題型：多項(xiàng)選擇題
提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對(duì)供電企業(yè)（）等的意見(jiàn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
需要?dú)w檔的客戶檔案信息主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時(shí)進(jìn)行，不能大批量?jī)?chǔ)存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確是開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷的前提。
題型：多項(xiàng)選擇題
在營(yíng)銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項(xiàng)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與客戶建立良好溝通的基本條件是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)勘查基本結(jié)束時(shí)，應(yīng)形成供電方案意見(jiàn)，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題