電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。

事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。

電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。

電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。

當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。