單項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)忌語的一項(xiàng)是()。
A、您好
B、再見
C、我不懂
D、謝謝
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1.單項(xiàng)選擇題西方人認(rèn)為,其年齡、婚否、收入狀況等問題屬個(gè)人隱私,根據(jù)禮儀的()原則,與西方人打交道時(shí),應(yīng)避開這類問題。
A、禮
B、敬
C、儀
D、尊
2.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中,屬于“基本字根”的一項(xiàng)是()。
A、火
B、氵
C、呂
D、里
3.單項(xiàng)選擇題在電路中,()起到把用電器與電源接通或斷開的作用。
A、電源
B、導(dǎo)線
C、電器
D、開關(guān)
最新試題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí),要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時(shí)向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型:判斷題
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
如果一個(gè)客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號“.”分開。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
題型:判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
題型:判斷題