單項選擇題尋呼機的頻率穩(wěn)定度是指在一定的時間間隔內(nèi)()變化的大小。
A、電流
B、功率
C、頻率
D、場強
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1.單項選擇題電話通信系統(tǒng)中的元件、電路、傳輸和交換設(shè)備都應(yīng)滿足()方面的要求。
A、語言和聽覺
B、話機
C、終端
D、連接
2.單項選擇題可進行交互型話音通信,開放電話業(yè)務(wù)的電信網(wǎng),稱()。
A、通信網(wǎng)
B、電話通信網(wǎng)
C、移動通信網(wǎng)
D、數(shù)據(jù)網(wǎng)
3.單項選擇題為了使用戶能聽清話務(wù)員的講話,要求話務(wù)員一定要吐字清晰、()。
A、態(tài)度和藹
B、語氣平淡
C、操作熟練
D、語速適中
4.單項選擇題英語“Where do you work?”的含義是“()”。
A、你這是什么意思?
B、你在哪里工作?
C、你是干哪一行的?
D、你怎么了?
5.單項選擇題1946年2月,世界上第一臺計算機誕生在()。
A、英國
B、德國
C、美國
D、日本
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自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。
題型:判斷題
電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。
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電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
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事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
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IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型:判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題