A.核對無誤即可，收銀員無須在備用金領(lǐng)取單上簽字
B.收銀員要當(dāng)面清點(diǎn)備用金
C.收銀員上崗前必須親自到現(xiàn)金室領(lǐng)取備用金
D.財務(wù)部門根據(jù)營業(yè)規(guī)律和銷售情況準(zhǔn)備備用金
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A.可以直接認(rèn)定顧客偷竊商品
B.收銀員應(yīng)暫停收銀，注意觀察顧客
C.收銀員可以禮貌的詢問顧客
D.收銀員應(yīng)檢查是否是已購買商品但尚未消磁
A.POS系統(tǒng)
B.ATM系統(tǒng)
C.家庭銀行（HB）系統(tǒng)
D.FEDWIRE系統(tǒng)
A.電子支付和消費(fèi)記錄能夠作為退換貨憑證
B.電子支付辦理退貨時可以以現(xiàn)金退款
C.退款一般按原路退回
D.商家可以通過支付平臺查看電子支付的退款進(jìn)度
A.包裝被破壞的商品
B.包裝有破損的商品
C.包裝完好的商品
D.箱裝的商品
A.站在顧客的立場為對方著想
B.要求顧客自己書寫過程經(jīng)歷
C.表明自己無能為力
D.挑剔顧客態(tài)度不好
最新試題
收銀員在下班之前，及時將清點(diǎn)核實的營業(yè)款上交給單位財務(wù)部門入賬。
領(lǐng)取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
收銀員收取支票需要審核（）是否一致。
下列選項中，有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。
假票的紙張手感是（）。
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。