單項(xiàng)選擇題“January”表示的是()。
A、一月
B、五月
C、七月
D、十一月
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1.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中,屬于一級簡碼的一項(xiàng)是()。
A、五
B、于
C、吉
D、和
2.單項(xiàng)選擇題路()知馬力。
A、搖
B、謠
C、遙
D、瑤
3.單項(xiàng)選擇題屬于同音字的一組是()。
A、乘、乖
B、稿、搞
C、感、撼
D、胳、格
4.單項(xiàng)選擇題委婉和直言是兩種不同的表達(dá)方式,但所表達(dá)的()是相同的。
A、語氣
B、語調(diào)
C、語意
D、語法
5.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中,一級簡碼又稱()。
A、鍵名字
B、高頻字
C、識別碼
D、容錯碼
最新試題
當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
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察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
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IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點(diǎn)號“.”分開。
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如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
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《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
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NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題