單項選擇題尋呼系統(tǒng)中,不必?fù)艽螂娫捑湍芡瓿傻氖牵ǎ?/strong>
A、人工尋呼
B、自動尋呼
C、網(wǎng)上尋呼
D、異地尋呼
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1.單項選擇題在眾多的尋呼方式中,使用最多的是()。
A、常規(guī)呼
B、循環(huán)呼
C、定時呼
D、延時呼
2.單項選擇題崗位的各種滅火器應(yīng)()放置,保持隨時有效,保證人人會使用。
A、隨意
B、定位
C、單一
D、集中
3.單項選擇題循環(huán)呼是尋呼中心在一定的時間內(nèi),以一定的()間隔重復(fù)發(fā)送同一條信息。
A、信息
B、時間
C、區(qū)域
D、網(wǎng)絡(luò)
4.單項選擇題尋呼系統(tǒng)中,機主留言通常是留給()的。
A、維護(hù)人員
B、購機者
C、主呼人
D、被呼人
5.單項選擇題尋呼系統(tǒng)中,機主留言必須通過()來申請完成。
A、尋呼中心
B、售后服務(wù)中心
C、營業(yè)系統(tǒng)
D、主叫用戶
最新試題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題