A.客戶 B.外部資源 C.內(nèi)部資源 D.利潤
A.知識轉(zhuǎn)化 B.信息的收集和處理 C.打破不同知識所有者之間的壁壘 D.信息的開發(fā)
A.白金客戶 B.黃金客戶 C.銅質(zhì)客戶 D.鐵質(zhì)客戶