單項選擇題南京市的長途區(qū)號是()。
A、023
B、024
C、025
D、028
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1.單項選擇題當(dāng)一個本地電話網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域只包含縣城城區(qū)及農(nóng)村范圍時,稱這個電話網(wǎng)為()。
A、本地電話網(wǎng)
B、農(nóng)村電話網(wǎng)
C、市內(nèi)電話網(wǎng)
D、大、中城市本地電話網(wǎng)
2.單項選擇題鼠標(biāo)的基本動作有5個:移動指針、單擊、雙擊、()和選定。
A、復(fù)制
B、拖動
C、標(biāo)記
D、剪切
3.單項選擇題在串聯(lián)電路中,電壓的分配與()成正比。
A、通過電阻的電流
B、電阻的阻值
C、電路中的總電壓
D、導(dǎo)線的長度
4.單項選擇題電話機(jī)的受話器類型有()。
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
5.單項選擇題027是()的長途區(qū)號。
A、長沙
B、杭州
C、鄭州
D、武漢
最新試題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。
題型:判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型:判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題