單項選擇題電話機(jī)的受話器類型有()。
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
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1.單項選擇題027是()的長途區(qū)號。
A、長沙
B、杭州
C、鄭州
D、武漢
2.單項選擇題容易傳導(dǎo)()的物體叫做導(dǎo)體。
A、電壓
B、電流
C、電阻
D、電容
3.單項選擇題受話器是通話電路中的()部分。
A、發(fā)話
B、收話
C、振鈴
D、控制
4.單項選擇題駐極體電容傳聲器在電路圖中用()表示。
A、MCI
B、ICM
C、CMI
D、MIC
5.單項選擇題杭州的長途區(qū)號是()。
A、0371
B、0431
C、0571
D、0931
最新試題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
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作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
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自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
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當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
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因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
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一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
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我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
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事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
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電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
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