A、1.6×10-19C
B、3.2×10-19C
C、-1.6×10-19C
D、-3.2×10-19C
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A、P=I2R
B、P=I2/R
C、P=W/t
D、P=U2/R
A、時(shí)間
B、電阻
C、電壓
D、電荷量
A、1.0度
B、0.1度
C、10度
D、0.01度
A、最大
B、最小
C、基本
D、額定
A、B
B、E
C、T
D、J
最新試題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”,并輕輕放下電話。
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
電話營(yíng)銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員, 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。