A.產(chǎn)品銷(xiāo)售
B.客戶(hù)發(fā)掘
C.成本控制
D.價(jià)值創(chuàng)造
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A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)價(jià)值
C.客戶(hù)忠誠(chéng)度
D.客戶(hù)利潤(rùn)率
A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)價(jià)值
C.客戶(hù)忠誠(chéng)度
D.客戶(hù)利潤(rùn)率
A.增加客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.增加客戶(hù)價(jià)值
C.增加客戶(hù)忠誠(chéng)度
D.增加客戶(hù)利潤(rùn)率
A.ERP系統(tǒng)
B.SCM系統(tǒng)
C.CIS系統(tǒng)
D.CRM系統(tǒng)
A.電話(huà)調(diào)查
B.郵寄調(diào)查
C.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
D.手機(jī)短信調(diào)查
最新試題
客戶(hù)互動(dòng)就是與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
()的客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的客戶(hù)。
一般來(lái)說(shuō),老客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿(mǎn)意度要素的敏感度較高,對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
滿(mǎn)意不可能忠誠(chéng),不滿(mǎn)意也不可能忠誠(chéng)。
客戶(hù)檔案必須()。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不重視與消費(fèi)者的溝通。
客戶(hù)識(shí)別就是目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分。
客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
本質(zhì)上,客戶(hù)分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。
客戶(hù)滿(mǎn)意級(jí)度的界定是()的,它只是為測(cè)評(píng)客戶(hù)的滿(mǎn)意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。