單項(xiàng)選擇題企業(yè)()能力越高,內(nèi)部運(yùn)作的效率越大,它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越大,公司盈利也越大。

A.產(chǎn)品銷(xiāo)售
B.客戶(hù)發(fā)掘
C.成本控制
D.價(jià)值創(chuàng)造


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1.單項(xiàng)選擇題如果企業(yè)能夠創(chuàng)造非凡的(),就擁有了維持長(zhǎng)期收益的基礎(chǔ)。

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)價(jià)值
C.客戶(hù)忠誠(chéng)度
D.客戶(hù)利潤(rùn)率

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)界普遍認(rèn)為,()是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)和提高企業(yè)總體價(jià)值的關(guān)鍵。

A.增加客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.增加客戶(hù)價(jià)值
C.增加客戶(hù)忠誠(chéng)度
D.增加客戶(hù)利潤(rùn)率

5.單項(xiàng)選擇題最快速,成本最低的調(diào)查方法是:()。

A.電話(huà)調(diào)查
B.郵寄調(diào)查
C.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
D.手機(jī)短信調(diào)查