商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）