單項(xiàng)選擇題房內(nèi)小酒吧前應(yīng)放有飲料及酒類的（）。
A.說明
B.商標(biāo)
C.價目表
D.飲用方式
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1.單項(xiàng)選擇題客房門的背面須安裝（）圖。
A.房態(tài)信息
B.房間面積
C.餐廳位置
D.安全通道
2.單項(xiàng)選擇題為提高衛(wèi)生水平，客房的壁柜、抽屜底層，應(yīng)放些（）。
A.香皂
B.白紙
C.防蟲香
D.香水
3.單項(xiàng)選擇題只有客房中各種用品和設(shè)備保持完好狀態(tài)，才能使客人得到最起碼的（）。
A.安全
B.休息
C.實(shí)惠
D.滿足
4.單項(xiàng)選擇題目前，我國一些飯店床的尺寸及床墊質(zhì)量不符合（）標(biāo)準(zhǔn)，使一些客人，尤其是歐美客人不滿。
A.鑒定
B.國家
C.社會
D.國際
5.單項(xiàng)選擇題地毯基本上由（）材料構(gòu)成。
A.一層
B.兩層
C.三層
D.四層
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題