A.發(fā)票種類
B.發(fā)票的數(shù)量
C.發(fā)票的起始號(hào)碼
D.稅務(wù)登記證件
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A.點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確
B.數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確
C.商品驗(yàn)收準(zhǔn)確
D.退貨準(zhǔn)確
A.對(duì)顧客熱情、尊重、關(guān)注
B.幫助顧客解決問題
C.迅速相應(yīng)顧客需求
D.設(shè)身處地為顧客著想
A.培訓(xùn)統(tǒng)一規(guī)范的促銷示例和促銷話術(shù)并進(jìn)行模擬演練，要求員工在加油過程中開口營(yíng)銷
B.合理要貨、確保促銷商品在活動(dòng)開展前到位
C.按要求張貼宣傳海報(bào)、陳列促銷商品、擺放促銷價(jià)簽
D.搭建促銷區(qū)域或展臺(tái)、端架
A.日常檢查
B.周查、月查、季度檢查、年度檢查
C.節(jié)日前檢查
D.班組檢查
A.盛水的水杯
B.打開的礦泉水
C.喝剩的飲料
D.打印紙
最新試題
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。
下面（）不可以稱為封閉式問題。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷的吸引力。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。