單項(xiàng)選擇題()是指領(lǐng)導(dǎo)者對組織成員施加影響,使他們以高昂的士氣、飽滿的熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力,具體包括指導(dǎo)、溝通、激勵等工作

A.溝通職能
B.領(lǐng)導(dǎo)職能
C.協(xié)調(diào)職能
D.推進(jìn)職能


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1.單項(xiàng)選擇題()不是有效溝通的原則之一。

A.能平心靜氣:溝通兩方應(yīng)有“平心靜心”的心里
B.能變通:解決事情的方案絕對不止一個(gè)
C.能贊美:溝通對象的話,有道理的地方,應(yīng)適當(dāng)予以贊美
D.能批評:應(yīng)該直接當(dāng)面指出溝通對象的毛病

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于資源,以下說法中錯誤的是()。

A.船員資源屬于人力資源。
B.硬件資源屬于物資資源,是船舶資源中最為重要的資源。
C.軟件資源屬于信息資源,是確保船舶正常航行和操作的必要資源
D.其他資源則有助于船舶資源管理的組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)