單項(xiàng)選擇題（）不是有效溝通的原則之一。

A.能平心靜氣：溝通兩方應(yīng)有“平心靜心”的心里
B.能變通：解決事情的方案絕對(duì)不止一個(gè)
C.能贊美：溝通對(duì)象的話，有道理的地方，應(yīng)適當(dāng)予以贊美
D.能批評(píng)：應(yīng)該直接當(dāng)面指出溝通對(duì)象的毛病


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于資源，以下說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.船員資源屬于人力資源。
B.硬件資源屬于物資資源，是船舶資源中最為重要的資源。
C.軟件資源屬于信息資源，是確保船舶正常航行和操作的必要資源
D.其他資源則有助于船舶資源管理的組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題

消耗資源由（）構(gòu)成。
1、油類
2、淡水 
3、物料 
4、備件
5、工具

A.1、2、3
B.1、2、4
C.1、3、4
D.1~5

5.單項(xiàng)選擇題有關(guān)“控制”的講述，錯(cuò)誤的是（）

A.控制職能是指管理者根據(jù)既定計(jì)劃要求，檢查組織活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)偏差，查明原因，采取措施給予糾正，或者根據(jù)新的情況對(duì)原計(jì)劃做必要調(diào)整，保證計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行相適應(yīng)。
B.控制過程包括依據(jù)計(jì)劃制定控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量實(shí)際業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差。
C.控制是領(lǐng)導(dǎo)職能的一部分，就是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行控制。
D.控制工作之所以成為管理的一個(gè)基本職能，是因?yàn)橛?jì)劃的制定和執(zhí)行在時(shí)空上相對(duì)分離，只有依靠控制，才能防止或糾正執(zhí)行中的偏差，把計(jì)劃落到實(shí)處。