單項選擇題()的方式能夠有利于消除溝通中的障礙。
A.善于與交往者建立友好的關(guān)系
B.善于打探對方的私人生活信息
C.善于聆聽從而理解他人的觀點
D.善于提出問題,以期獲得更廣泛的了解
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1.單項選擇題高績效團隊的根本保證是()
A.避免沖突
B.激發(fā)中低水平的惡性沖突
C.激發(fā)良性沖突
D.解決沖突
2.單項選擇題
克服溝通障礙的藝術(shù)有()
①建立正式、公開的溝通渠道;
②克服不良的溝通習(xí)慣;
③領(lǐng)導(dǎo)者要善于聆聽。
A.②③
B.①②③
C.①②
D.①③
3.單項選擇題()是指管理者根據(jù)既定計劃要求,檢查組織活動,發(fā)現(xiàn)偏差,查明原因,采取措施給予對原計劃做必要調(diào)整,保證計劃與實際運行相適應(yīng)。
A.領(lǐng)導(dǎo)職能
B.檢查
C.控制職能
D.管理職能
4.單項選擇題造成疲勞的主要原因是()
A.噪聲或震動
B.睡眠問題
C.飲食不當
D.緊張或不安
5.單項選擇題當員工產(chǎn)生不滿情緒,而事情不能得到解決時,正確的做法是()
A.越權(quán)采取相關(guān)行動
B.把團隊的意見反映給上級管理人員
C.不需要讓團隊了解上級領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)
D.置之不理
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下列對于船舶加油作業(yè)描述正確的是()
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