A.規(guī)程
B.規(guī)范
C.指南
D.標(biāo)準(zhǔn)
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A.風(fēng)險(xiǎn)處置
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
A.滿足顧客未來(lái)需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》
D.GB/T19011《管理體系審核指南》
A.質(zhì)量手冊(cè)
B.產(chǎn)品開(kāi)展計(jì)劃
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.項(xiàng)目管理計(jì)劃
最新試題
組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí),應(yīng)滿足下列哪些要求()。
GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)為下列()組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。
組織的知識(shí)可以基于外部來(lái)源,以下哪些是知識(shí)的外部來(lái)源?()
計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況()。
當(dāng)利用監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí),組織應(yīng)()。
組織應(yīng)分析和評(píng)價(jià)通過(guò)監(jiān)視和測(cè)量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評(píng)價(jià)包括()。
5S現(xiàn)場(chǎng)管理起源于日本豐田公司,5個(gè)S分別代表()。
實(shí)施GB/T19001版標(biāo)準(zhǔn)并非意味著需要()。
當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí),組織對(duì)變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮()。
依據(jù)ISO/IEC17021-1,在作初次認(rèn)證審核結(jié)論時(shí),審核組應(yīng)對(duì)第一階段和第二階段中收集的所有()進(jìn)行分析,以評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達(dá)成一致。