商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務屬于（）。

危機公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

網(wǎng)元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。

轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

電信企業(yè)在設(shè)計客戶解決方案時，將通信產(chǎn)品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。