商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。

行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。