責任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔責任。

騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。

火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。

一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說是沉默的奉承者。

電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。

在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。

IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。