單項(xiàng)選擇題

關(guān)于會員制營銷對零售企業(yè)的意義,正確的是() 
①、穩(wěn)定新老客戶   
②、獲得競爭對手信息  
③、產(chǎn)品研發(fā)更貼近市場需求   
④、有利于品牌營造和企業(yè)樹立形象

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于會員制的規(guī)劃與執(zhí)行,不正確的是()

A.明確營銷目標(biāo)
B.鎖定目標(biāo)客戶群
C.建立健全制度
D.構(gòu)建企業(yè)與會員、會員與社會溝通的平臺

4.單項(xiàng)選擇題()強(qiáng)調(diào)了關(guān)系營銷的重要性。 

A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克遜
C.Gartner Group
D.亞當(dāng)·斯密

5.單項(xiàng)選擇題會員制營銷在我國零售行業(yè)發(fā)展受限的原因不包括()。

A.商品經(jīng)營同質(zhì)化,缺乏對會員的吸引力
B.缺乏對會員消費(fèi)的獎勵和措施,不能激勵會員持續(xù)消費(fèi)
C.未能提供額外的服務(wù),體現(xiàn)會員制的內(nèi)涵和優(yōu)勢
D.泄露會員個人信息,使會員經(jīng)常受到垃圾短信