單項(xiàng)選擇題酒店為賓客提供的服務(wù)使用價(jià)值能否為賓客帶來身心愉悅和享受，使賓客感覺到自己的愿望和期盼得到了實(shí)現(xiàn)，稱為（）。
A.適合
B.滿足
C.舒適
D.愉悅
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1.單項(xiàng)選擇題酒店為賓客提供服務(wù)的使用價(jià)值能否為賓客所接受和喜愛，稱為（）。
A.適合
B.滿足
C.舒適
D.愉悅
2.單項(xiàng)選擇題作為名牌企業(yè)的員工，一開始必須做到（）。
A.專業(yè)
B.敬業(yè)
C.多能
D.冒尖
3.單項(xiàng)選擇題員工滿意是（）滿意的基礎(chǔ)。
A.企業(yè)
B.管理人員
C.客戶
D.供應(yīng)商
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的最終目的是（）的最大化，而人是企業(yè)中最積極的因素。
A.追求利潤
B.員工滿意
C.產(chǎn)品服務(wù)
D.創(chuàng)造力
5.單項(xiàng)選擇題在貫穿整個(gè)顧客的生命周期內(nèi)，顧客在購買酒店產(chǎn)品之后使用酒店服務(wù)和產(chǎn)品階段，稱為（）。
A.考慮期
B.購買期
C.使用期
D.決定期
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企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
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題型：判斷題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。
題型：單項(xiàng)選擇題
在問卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
題型：判斷題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題