A.阻撓、抗拒調(diào)查、處理或整改
B.違規(guī)失職后逃匿的
C.隱瞞事實(shí)真相或者偽造、隱匿、篡改、毀滅有關(guān)證據(jù)
D.間接故意造成利益損失的
E.對(duì)檢舉人、證人、鑒定人、調(diào)查人或其他問(wèn)責(zé)處理人員打擊報(bào)復(fù)
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A.警告
B.記過(guò)
C.記大過(guò)
D.撤職
E.留用察看
A.事實(shí)清楚
B.證據(jù)確鑿
C.保障銀行利益
D.過(guò)錯(cuò)歸責(zé)
E.從嚴(yán)處罰
A.迅速隔離客戶(hù)
B.安撫客戶(hù)情緒
C.充分道歉
D.將客戶(hù)帶離網(wǎng)點(diǎn)，以免影響客戶(hù)
E.給出解決方案
A.積極主動(dòng)性原則
B.客觀公正性原則
C.專(zhuān)業(yè)性原則
D.合規(guī)謹(jǐn)慎性原則
E.效率性原則
A.不準(zhǔn)將私人物品帶入營(yíng)業(yè)室
B.不準(zhǔn)經(jīng)辦本人名下的業(yè)務(wù)或代客戶(hù)填單、簽字
C.不準(zhǔn)在雙休日和節(jié)假日辦理代發(fā)、代扣業(yè)務(wù)。
D.嚴(yán)禁擅自處理長(zhǎng)短款、以長(zhǎng)補(bǔ)短和無(wú)依據(jù)辦理長(zhǎng)短款的銷(xiāo)賬
E.不準(zhǔn)泄露銀行內(nèi)部資料及客戶(hù)信息或未經(jīng)批準(zhǔn)隨意將原始單據(jù)出示給客戶(hù)
最新試題
受到紀(jì)律處分的員工，在處分期間不得晉升職務(wù)、職級(jí)、工資級(jí)別和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，并取消之前評(píng)先評(píng)優(yōu)獲得榮譽(yù)。
隨時(shí)檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫(kù)存，超限額部分隨時(shí)上繳大庫(kù)管理員。
客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)銷(xiāo)售職責(zé)主要包括（）
以下哪些不屬于柜面人員用語(yǔ)“七忌”（）
嚴(yán)禁簽發(fā)空頭銀行匯票、本票、辦理空頭銀行轉(zhuǎn)賬匯款；嚴(yán)禁挪用銀行資金為客戶(hù)墊款，或截留、挪用客戶(hù)資金為其他客戶(hù)墊款。
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求密碼鍵盤(pán)放置在窗口外柜臺(tái)臺(tái)面取款槽（）150mm處。
嚴(yán)禁離開(kāi)工位時(shí)不簽退操作系統(tǒng)；嚴(yán)禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件；嚴(yán)禁預(yù)先在重要空白憑證、有價(jià)單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求網(wǎng)點(diǎn)金融許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等懸掛于現(xiàn)金區(qū)現(xiàn)金柜臺(tái)左側(cè)或右側(cè)的墻面上，頂端距地面約2M，橫向位置為墻面或柱面的（），客戶(hù)視線范圍內(nèi)。
作為一名合格的大堂經(jīng)理，須具備的基本素質(zhì)主要有（）
受留用察看處分的，留用察看考察期內(nèi)按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)確定其勞動(dòng)報(bào)酬，不發(fā)放工資。