多項選擇題一般非法集資的特征包括（）

A.未經(jīng)有關部門依法批準或者借用合法經(jīng)營的形式吸收資金
B.通過媒體、推介會、傳單、手機短信等途徑向社會公開宣傳
C.承諾在一定期限內以貨幣、實物、股權等方式還本付息或者給付回報
D.向社會公眾即社會不特定對象吸收資金


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1.多項選擇題中國保監(jiān)會《人身保險客戶信息真實性管理暫行辦法》中所稱客戶信息是指投保人、被保險人和指定受益人的（）等客戶個人信息。

A.姓名
B.性別
C.出生日期
D.身份證件或身份證明文件的類型、號碼
E.投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址
F.婚姻狀況

2.多項選擇題銷售人員違規(guī)查處工作中，內部調查是指通過（）等方式在公司內部進行的調查。

A.電話調查（含錄音電話訪談）
B.系統(tǒng)調查
C.檔案調查
D.郵件確認
E.約談相關人員

3.多項選擇題涉嫌違規(guī)信息是指公司相關部門在日常工作中發(fā)現(xiàn)或外部機構轉辦的可能涉及銷售人員違規(guī)的線索信息。其主要來源如下部門：（）

A.銷售部門
B.客戶服務部門
C.業(yè)務管理部門
D.風險管理部門
E.監(jiān)察/審計部門
F.外部渠道

4.多項選擇題銷售人員違規(guī)查處工作內容必須包括：（）等方面。

A.受理
B.調查
C.認定
D.處理
E.報告

5.多項選擇題保險銷售行為現(xiàn)場同步錄音錄像過程中，保險銷售（）等內容，必須在錄像中清晰可辨。

A.從業(yè)人員的有效身份證明
B.投保相關文件資料名稱
C.投保人的簽名
D.被保險人的簽名
E.抄錄的風險提示語句

6.多項選擇題公司進行銷售風險管理應遵循以下原則：（）

A.全員參與原則
B.預防為主原則
C.統(tǒng)籌協(xié)調原則
D.突出重點原則

7.多項選擇題銷售風險是指銷售人員在業(yè)務拓展過程中因違法違規(guī)行為使公司遭受（）的風險。

A.法律制裁
B.監(jiān)管處罰
C.財務損失
D.聲譽損失

8.多項選擇題保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業(yè)務進行回訪，并及時記錄回訪情況。回訪內容應當包括以下哪些內容：（）

A.確認受訪人是否為被保險人本人
B.確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間
C.確認投保人是否知悉退保可能受到的損失
D.確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利

9.多項選擇題下列屬于投保人義務的是（）

A.繳納保險費
B.危險顯著增加的通知義務
C.如實告知
D.保險事故發(fā)生時的施救義務

10.多項選擇題以下哪些屬于保險公司合規(guī)管理部門的職責：（）

A.組織實施合規(guī)審核、合規(guī)檢查
B.組織實施合規(guī)風險監(jiān)測，識別、評估和報告合規(guī)風險
C.撰寫年度合規(guī)報告
D.開展合規(guī)培訓，推動保險從業(yè)人員遵守行為準則，并向保險從業(yè)人員提供合規(guī)咨詢