在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

掌握溝通技巧的方式有（）