多項選擇題分析客戶信息的方法一般包括()

A、客戶概況分析
B、客戶需求分析
C、客戶價值分析
D、客戶流失分析


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題財富鑫鑫向榮的投資方向包括()

A、國債
B、央票
C、私驀股權(quán)
D、債券回購

2.多項選擇題根據(jù)投資對象不同,證券投資基金可以分為

A、股票型基金
B、債券型基金
C、貨幣市場基金
D、混合基金
E、對沖基金

3.多項選擇題客戶經(jīng)理的工作制度包括()

A、工作例會制度
B、日志填報制度
C、客戶訪問、分析制度
D、客戶信息管理制度
E、重大信息跟蹤、反饋制度
F、制定客戶綜合營銷方案制度
F、工作報告制度

4.多項選擇題客戶的信息資料來源包括()

A、工商企業(yè)名錄
B、企業(yè)法人錄
C、產(chǎn)品目錄
D、統(tǒng)計年鑒
E、政府及其他部門可供查閱的資料
F、大眾傳播媒體公布的消息
F、互聯(lián)網(wǎng)

5.多項選擇題銷售人員從事理財產(chǎn)品銷售活動,不得有下列情形()

A、詆毀其他機構(gòu)的理財產(chǎn)品或銷售人員
B、散布虛假信息,擾亂市場秩序
C、違規(guī)接受客戶全權(quán)委托,私自代理客戶進(jìn)行理財產(chǎn)品認(rèn)購,申購,贖回等
D、正確引導(dǎo)客戶購買適合的理財產(chǎn)品
E、預(yù)約客戶購買即將發(fā)售的理財產(chǎn)品

6.多項選擇題風(fēng)險承受能力評估依據(jù)至少應(yīng)當(dāng)包括()

A、財務(wù)狀況
B、投資經(jīng)驗
C、投資目的
D、收益預(yù)期
E、風(fēng)險偏好

7.多項選擇題我行人民幣理財產(chǎn)品有()

A、財富日日升
B、財富月月升
C、財富靈通快線
D、天富1號
E、財富債劵

8.多項選擇題每次在柜面購買我行人民幣理財產(chǎn)品都需要客戶簽字的銷售文件包括

A、財產(chǎn)品銷售協(xié)議書
B、驀集說明書
C、風(fēng)險揭示書
D、宣傳折頁
E、產(chǎn)品說明書

10.單項選擇題我行第一只代銷信托計劃產(chǎn)品是()

A、中信1號代銷信托計劃
B、財富1號
C、創(chuàng)富1號
D、金蘋果1號

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),凡在中國郵政儲蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個人客戶,均可申請成為電子銀行客戶。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),對中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體開展延伸服務(wù)視頻核實時,僅需單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),針對信用卡產(chǎn)品年費收取、輿情風(fēng)險或投訴升級及信用卡高收益客戶挽留等情形,中國郵政儲蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實施收費豁免維護(hù)客戶關(guān)系。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可以在全國任意一家營業(yè)網(wǎng)點申請辦理電子銀行注冊、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費賬戶,客戶自行清戶的,需補收小額賬戶管理費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),客戶在中國郵政儲蓄銀行開立的唯一個人活期人民幣存款賬戶系統(tǒng)自動免收小額賬戶管理費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各級機構(gòu)須按照內(nèi)控及風(fēng)險管理的相關(guān)要求,不定期開展微信銀行的盡職監(jiān)督和風(fēng)險檢查工作。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中,費用合理承擔(dān)主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)由銀行承擔(dān)的成本費用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)。

題型:判斷題