多項選擇題自助設備指中國建設銀行轄內(nèi)掛靠于營業(yè)網(wǎng)點,由網(wǎng)點負責日常管理的自助式銀行專用設備,主要包括()

A.自動取款機(ATM)
B.存款機(CDM)
C.存取款一體機(CRS)
D.自助服務終端(BSM)


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1.多項選擇題柜員主管一日的主要業(yè)務處理流程中的營業(yè)前準備主要包括()

A.開啟監(jiān)控設備
B.作為網(wǎng)點經(jīng)理替補,主持召開每日晨會,記錄《晨會日志》。
C.與柜員一起實行雙人開箱
D.與柜員一起做好ATM清機工作,雙人經(jīng)辦,一人輸密碼,一人開鎖

2.多項選擇題柜員主管一日的主要業(yè)務處理流程按時間主要可以分為()

A.營業(yè)前
B.營業(yè)中
C.營業(yè)結束
D.營業(yè)休息

3.多項選擇題網(wǎng)點日啟的主要操作步驟包括()

A.用戶登錄
B.在"DCC網(wǎng)點日常維護"主菜單上選"6網(wǎng)點開關手工強置",強制關閉網(wǎng)點開關;
C.在"DCC網(wǎng)點日常維護"主菜單上選"1網(wǎng)點日啟",進行網(wǎng)點日啟;
D.選"0退出",退出"DCC網(wǎng)點日常維護"主菜單。

4.多項選擇題柜員主管業(yè)務處理流程步驟包括()

A.網(wǎng)點日啟
B.機構簽到
C.機構日結
D.日常交易

5.多項選擇題柜員主管應當具備哪些能力與素質(zhì)要求?()

A.熟悉建行零售業(yè)務知識、網(wǎng)點業(yè)務流程及各項規(guī)章制度;達到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。
B.具備職業(yè)操守和敬業(yè)精神,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,較強的業(yè)務管理、溝通協(xié)調(diào)、風險識別與分析能力,具有輔導員工提高業(yè)務知識和技能的能力。
C.具備較強的學習能力、應變能力和關注細節(jié)的能力。
D.能夠以身作則,成為展示網(wǎng)點精神的典范。

最新試題

指紋采集是通過指紋設備采集人員手指指紋圖像成功后,進行相應處理,將處理后的信息以固定格式上傳至指紋系統(tǒng),生成指紋模版的過程。

題型:判斷題

網(wǎng)點排班,在測量、分析網(wǎng)點相關數(shù)據(jù)時,需要考慮的情況包括()

題型:多項選擇題

機構日結后,負責機構日結的柜員執(zhí)行"0005營業(yè)單位簽退"交易進行機構簽退并打印機構簽退清單。

題型:判斷題

存款設備清機取鈔后,必須將所取現(xiàn)金按券別、張數(shù)進行順序整理清點,不得打亂存款現(xiàn)金的順序,確保發(fā)現(xiàn)假鈔時能追溯到存入卡號或賬號,在核對現(xiàn)金庫款和存款交易流水清單一致后,登記《自助設備賬務登記簿》,由雙人確認蓋章。

題型:判斷題

現(xiàn)場指導是指在柜面業(yè)務操作及規(guī)范化服務過程中,柜員主管觀察到員工正面的或需要改進的行為時,立即對員工給予贊賞性。

題型:判斷題

柜員主管負責各運行系統(tǒng)的日常維護工作(系統(tǒng)升級、網(wǎng)點主機日常開啟關閉、故障上報、記錄)。

題型:判斷題

柜員主管要熟悉建行零售業(yè)務知識、網(wǎng)點業(yè)務流程及各項規(guī)章制度;達到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。

題型:判斷題

每日晨會的具體內(nèi)容包括()

題型:多項選擇題

柜員主管要負責做好柜員以及個人業(yè)務顧問相關業(yè)務的實時審核、授權工作。

題型:判斷題

柜員主管負責日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個人業(yè)務顧問尾箱重空量是否合規(guī),確保柜員日終賬實相符,落實柜員三人封箱制度。

題型:判斷題