多項選擇題茶水招待禮儀以下哪項說法是正確的？（）
A.茶水不可倒太滿，9分為宜
B.應按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時，右手端茶，從右上方奉上
D.水溫不易太燙
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1.多項選擇題當你在辦公室坐著時，選擇需要站立迎接的選項（）
A.顧客、客戶
B.職位比你高的領導
C.賓客離開
D.熟悉的同事
2.多項選擇題商務交談中應（）
A.多反問
B.使用禮貌準確的語言
C.選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運用有效的溝通技巧
3.多項選擇題微笑的注意事項以下正確的是（）
A.要與對方保持正視的微笑
B.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視
C.低于對方視線的微笑會讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對方，其次要有膽量接受對方的目光
4.多項選擇題商務禮儀的規(guī)范性是指商務人士在商務活動中的（）等都應遵守相應規(guī)范，做到有禮有節(jié)。
A.穿著打扮
B.言談舉止
C.待人接物
5.多項選擇題下面哪些屬于電話禮儀的標準要求？（）
A.端正坐姿面帶笑
B.三聲之內(nèi)接電話
C.電話接通先問好
D.后掛電話表尊重
最新試題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型：判斷題
坐電梯時要讓領導先進先下。
題型：判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
商務活動中交換名片應注意（）
題型：多項選擇題
商務溝通中勸導的方法有（）
題型：多項選擇題