A.大額支付系統(tǒng)
B.小額支付系統(tǒng)
C.網(wǎng)內(nèi)往來
D.國庫信息處理系統(tǒng)
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A.發(fā)出查詢書與收到查復(fù)書配對后，隨傳票裝訂
B.收到查詢書與發(fā)出查復(fù)書配對后，隨傳票裝訂
C.經(jīng)其他系統(tǒng)處理的查詢查復(fù)，無法配對的，只打印一份查復(fù)書，隨傳票裝訂
D.涉及差錯更正處理的查詢查復(fù)，另附一聯(lián)查詢查復(fù)書與原始憑證一并保管
A.核對網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)清單，發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)往來賬，及時處理
B.是否存在未及時處理的往來借記、貸記及查詢查復(fù)業(yè)務(wù)，并監(jiān)督柜面經(jīng)理及時處理
C.檢查轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時存款科目的貸記來賬是否及時處理
D.檢查轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)應(yīng)收款科目的借記來賬是否及時處理
A.待清算支付結(jié)算業(yè)務(wù)資金科目下“待處理款項”賬戶余額是否與已錄入未確認的貸記往賬總額相符
B.網(wǎng)內(nèi)應(yīng)付結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)付款”賬戶余額是否與未核銷來賬貸報總額相符
C.網(wǎng)內(nèi)應(yīng)付結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)付款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符
D.網(wǎng)內(nèi)應(yīng)收結(jié)算款項科目下“業(yè)務(wù)應(yīng)收款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符
A.有疑必查
B.有查必復(fù)
C.復(fù)必詳盡
D.切實處理
A.錄入清單
B.待核銷來賬憑證
C.查詢書
D.查復(fù)書
最新試題
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務(wù)。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時，要做到（）
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時，可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。