單項(xiàng)選擇題班后半小時(shí)集體電訪:要求每名員工至少電訪()名客戶。訪后要求有電訪記錄、信息比對(duì)、價(jià)值提升系統(tǒng)客戶信息補(bǔ)錄等規(guī)定動(dòng)作。
A.10
B.20
C.30
D.40
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1.單項(xiàng)選擇題每個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)配備一名專職理財(cái)經(jīng)理為原則,深度推進(jìn)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)于VIP客戶達(dá)到()戶以上的,根據(jù)實(shí)際需要合理增配理財(cái)經(jīng)理。
A.300
B.500
C.800
D.1000
2.單項(xiàng)選擇題遇客戶到網(wǎng)點(diǎn)反映資金、帳戶等有異常時(shí),或經(jīng)查詢帳戶發(fā)現(xiàn)有異常時(shí),應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)(),不得對(duì)客戶簡(jiǎn)單告知實(shí)情,待核實(shí)清楚后予以妥善處理。
A.支局經(jīng)理
B.綜柜
C.理財(cái)經(jīng)理
D.上級(jí)部門
3.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)保管理財(cái)POS機(jī)具,與綜合柜員眼同操作POS刷卡工作,操作完畢后機(jī)具及時(shí)入臺(tái)席保險(xiǎn)柜存放;與綜合柜員雙人加鈔,加鈔過(guò)程中做到全程雙人眼同操作。
A.任一普柜
B.綜柜
C.理財(cái)經(jīng)理
D.指定的普柜
4.單項(xiàng)選擇題普柜營(yíng)業(yè)中臨時(shí)離柜(離開(kāi)現(xiàn)金區(qū))前,做好臨時(shí)扎帳工作。在綜柜核點(diǎn)完畢后,普柜的()入柜上鎖保管,保險(xiǎn)柜鑰匙隨身攜帶,密碼打亂,并系統(tǒng)簽退。
A.現(xiàn)金民
B.憑證
C.其他重要物品
D.現(xiàn)金、憑證及其他重要物品
5.單項(xiàng)選擇題綜合柜員每月()日前對(duì)上月理財(cái)POS憑條及其復(fù)印件上繳上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門。
A.5
B.6
C.7
D.8
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)必須在務(wù)工客戶()三個(gè)時(shí)間段對(duì)務(wù)工客群進(jìn)行走訪、電訪維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于電訪時(shí)間說(shuō)法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
撥打電話要問(wèn)候,自報(bào)家門,需要做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
投遞員微笑簽規(guī)定動(dòng)作有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護(hù)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息()整理登記。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息()填寫到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。
題型:多項(xiàng)選擇題
基金需求挖掘營(yíng)銷話術(shù)切入點(diǎn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融柜員及時(shí)補(bǔ)是通過(guò)客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過(guò)柜員助手了解客戶等級(jí)和業(yè)務(wù)開(kāi)辦情況。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融柜員流程,說(shuō)法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題