A.時間
B.地點
C.程序
D.方式
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A.婉言拒絕
B.告知確認機票的電話號碼
C.請示旅行社
D.幫助其確認并收取確認費
A.客房部
B.電話總機
C.值班經(jīng)理
D.總服務臺
A.等候的時間
B.等候的方式
C.接運的時間
D.接運的方式
A.接待地點
B.接運路線
C.接運方式
D.接待方法
A.安排好每日活動項目
B.預定好9人以下的餐食
C.安排好運送行李的行李員
D.安排較寬敞的旅游車
A.告知飯店服務臺為其提供商務活動所需的設備
B.征詢客人對接待服務的意見
C.詢問客人是否需要旅行社為其提供其他服務
D.詢問客人對入駐的飯店是否滿意
A.同客人話別
B.帶領客人辦理行李手續(xù)
C.為客人領取登機牌
D.帶領客人通過邊檢手續(xù)
A.旅游的景點是旅行社事先確定的
B.旅游團人數(shù)的多少是旅行社事先確定的
C.旅游線路是旅行社事先確定的
D.旅游活動方式是旅行社事先確定的
A.集體活動,因而安全性相同
B.旅行社安排行程,因而行程有保障
C.由各地地陪提供服務,因而服務質量相同
D.按項目計算費用,因而項目計價相同
A.在飯店等待20分鐘后
B.經(jīng)過尋找確認已經(jīng)找不到客人后
C.報告旅行社計調部后
D.經(jīng)計調部負責人同意后
最新試題
下列四組物品中,可以放入民航托運行李的一組為()
餐廳服務員劉芳在客人比較多的時候,注意不到有些客人的服務需求,這是因為她()
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
江蘇在長江、淮河下游,東瀕()
蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()
世界上已有()多個國家制定了《旅游法》。
在各種感覺中,適應作用最明顯的()
下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務的是()
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時的經(jīng)歷,這屬于()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級消費形式