商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女士的西服套裝款式分為（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。