多項選擇題檔案因具有()而具有特殊價值。
A.信息的普遍性
B.內(nèi)容的廣泛性
C.原始性
D.權(quán)威性
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1.多項選擇題檔案歸檔時一般先對客戶進行分類,分類方式有()
A.電壓等級
B.用電類別
C.客戶大小
D.供電臺區(qū)
2.多項選擇題檔案不但具有信息的普遍性,而且又以其內(nèi)容的()而具有特殊的價值。
A.廣泛性
B.原始性
C.權(quán)威性
D.唯一性
3.多項選擇題業(yè)擴報裝受理是業(yè)擴報裝的開始環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)需要()
A.收取業(yè)務(wù)費用
B.充分了解客戶用電需求
C.明確雙方后續(xù)工作職責(zé)及內(nèi)容
D.簽訂供用電合同
4.多項選擇題客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)()等的意見。
A.收費標準
B.服務(wù)態(tài)度
C.流程時間
D.裝表質(zhì)量
5.多項選擇題根據(jù)業(yè)務(wù)差異,將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為()
A.低壓居民客戶新裝
B.低壓居民客戶增容
C.低壓非居民客戶新裝
D.低壓非居民客戶增容
最新試題
服務(wù)質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應(yīng),并不能完全以事物的()加以量化衡量。
題型:多項選擇題
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低壓業(yè)擴業(yè)務(wù)收費的工作要求包括()
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根據(jù)業(yè)務(wù)差異,將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為()
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題型:多項選擇題