多項(xiàng)選擇題辦理的貸記卡掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù),需要提醒的注意事項(xiàng)有:()。

A.卡片一經(jīng)掛失,立即生效,不可撤銷
B.掛失前的風(fēng)險(xiǎn)由客戶本人承擔(dān),掛失后的風(fēng)險(xiǎn)由行承擔(dān)
C.電子現(xiàn)金賬戶不記名、不掛失
D.卡號(hào)將變更


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1.多項(xiàng)選擇題按額度有效期分類可分為()。

A.永久額度
B.消費(fèi)額度
C.臨時(shí)額度
D.取現(xiàn)額度

2.多項(xiàng)選擇題按額度授信時(shí)間分類可分為()。

A.初始授信額度
B.二次授信額度
C.三次授信額度
D.四次授信額度

3.多項(xiàng)選擇題IC卡銷戶需提醒的注意事項(xiàng)有哪些?()。

A.一經(jīng)銷戶不可撤銷,卡片作廢
B.銷戶后45天正式生效,期間費(fèi)用還需自行承擔(dān)
C.電子現(xiàn)金賬戶如有余額需去網(wǎng)點(diǎn)辦理電子現(xiàn)金的銷戶
D.磁條芯片損毀處理

4.多項(xiàng)選擇題CSR系統(tǒng)中客服代表能操作的短信發(fā)送有哪些類別?()。

A.主動(dòng)掛機(jī)類
B.信函查詢類
C.呼入營(yíng)銷類
D.增值服務(wù)類

5.多項(xiàng)選擇題CD值為()代表逾期了。

A.0
B.1
C.2
D.3

最新試題

個(gè)人掌銀明細(xì)導(dǎo)出后()小時(shí)內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導(dǎo)出時(shí)間以系統(tǒng)處理量為主。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“個(gè)人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)的借記卡、準(zhǔn)貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中,活期結(jié)算賬戶支持中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

掌銀渠道修改短信通知手機(jī)號(hào)會(huì)向客戶()當(dāng)前使用掌銀的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書(shū)面掛失后,需在三天后才能補(bǔ)辦憑證(此情況為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點(diǎn)核實(shí))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人掌銀明細(xì)導(dǎo)出功能,每天支持導(dǎo)出()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)個(gè)人掌銀撤銷待清算的(申購(gòu))理財(cái)產(chǎn)品后,資金在()小時(shí)內(nèi)到賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助注冊(cè)掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬(wàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶可以通過(guò)什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)??(?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

符合一定條件的情況下,可以修改開(kāi)卡預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的渠道有()。

題型:多項(xiàng)選擇題