單項選擇題國庫信息處理系統(tǒng)簡稱()。

A.ABIS
B.TIPS
C.ICCS
D.TLUP


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1.單項選擇題國庫信息處理系統(tǒng)中,不是營業(yè)機(jī)構(gòu)職責(zé)的是()。

A.負(fù)責(zé)清算待結(jié)算財政資金
B.生成打印各類營業(yè)機(jī)構(gòu)報表
C.發(fā)起銀行端繳稅業(yè)務(wù)
D.維護(hù)三方協(xié)議

2.單項選擇題存款人辦理銷戶,除按原規(guī)定出具相關(guān)證明文件外,還必須申請()。

A.注銷密碼器
B.將該賬戶在所有已加載的支付密碼器中刪除
C.停用密碼器
D.刪除指定密碼器賬號

3.單項選擇題當(dāng)支付密碼器主管密碼遺忘或連續(xù)輸入錯誤造成機(jī)具被鎖定時,由該支付密碼器中()對此支付密碼器進(jìn)行解除鎖定的密鑰。

A.所加載賬號的任意開戶行
B.首次注冊行
C.一級分行任意網(wǎng)點
D.全國任意農(nóng)行網(wǎng)點

4.單項選擇題關(guān)于支付密碼使用,下列說法錯誤的是()。

A.存款人申請使用電子支付密碼后,提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒
B.出票人簽發(fā)支付密碼錯誤的支票,營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票,并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理
C.存款人申請使用電子支付密碼時,必須與營業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書》
D.使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”

5.單項選擇題兌付系統(tǒng)外銀行機(jī)構(gòu)簽發(fā)的本票,通過()處理。

A.大額系統(tǒng)
B.小額系統(tǒng)
C.第二代支付系統(tǒng)
D.以上均可

最新試題

客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。

題型:判斷題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習(xí)員工(需佩戴實習(xí)號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識,或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。

題型:單項選擇題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。

題型:判斷題

客戶在辦理業(yè)務(wù)時,大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。

題型:單項選擇題

高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。

題型:判斷題

所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。

題型:單項選擇題

營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。

題型:單項選擇題