管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

調查數(shù)量和質量決定了員工滿意度調查的有效性。

突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

質量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運行。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

雙贏談判中，談判者應注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉化為己方利益。