單項選擇題按照沖突的功能可分為有效沖突和（）
A.消極沖突
B.積極沖突
C.有害沖突
D.有益沖突
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1.單項選擇題組織行為學(xué)家麥柯涅爾在20世紀(jì)80年代曾提出勞資雙方雇傭關(guān)系的兩種類型為關(guān)系型和（）
A.合作型
B.交易型
C.平衡型
D.變動型
2.單項選擇題管理的最高境界是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種獨有的企業(yè)精神和（）
A.企業(yè)產(chǎn)品
B.企業(yè)品牌
C.企業(yè)形象
D.企業(yè)文化
3.單項選擇題企業(yè)處理員工關(guān)系的最大約束是（）
A.上下級關(guān)系
B.利益關(guān)系
C.同級關(guān)系
D.職位關(guān)系
4.多項選擇題在員工關(guān)系中，由于雙方的利益、目標(biāo)和期望常常會出現(xiàn)分歧，產(chǎn)生沖突，甚至彼此背道而馳。對管理方而言，沖突的形式包括（）。
A.罷工
B.辭職
C.關(guān)閉工廠
D.解雇
5.多項選擇題影響員工關(guān)系的因素除了組織內(nèi)部因素之外，還有很多外部環(huán)境因素，主要包括（）。這些因素被稱為勞動關(guān)系的外部環(huán)境。
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.技術(shù)環(huán)境
C.法律和制度環(huán)境
D.社會文化環(huán)境
最新試題
對于“家庭變故型”問題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
題型：判斷題
加強(qiáng)對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
題型：判斷題
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。
題型：判斷題
員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
題型：判斷題
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
題型：判斷題
職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
題型：判斷題
管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。
題型：判斷題
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
題型：判斷題
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實施。
題型：判斷題