A.由于身體狀況、家庭問題、人際關(guān)系等因素，信息發(fā)送者或接收者的情緒波動會阻礙有效溝通
B.當情緒愉快、喜悅時，溝通對象選擇性廣，平時不喜歡接觸的人都可以成為溝通對象
C.情緒低落、抑郁時會更多地選擇動作和表情來代替語言溝通
D.極端情緒最有可能妨礙有效溝通，因此在這種情況下，人們常常會拋棄自己理性、客觀的思維活動，取而代之的是情緒性的判斷
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A.種種干擾常使溝通過程的信息傳遞渠道受阻，從而影響溝通的效果
B.選擇的溝通渠道所能容納的信息太少，接受者得不到解碼所需的信息，無法達成溝通的效果
C.管理者與員工之間、員工與員工之間，客觀上均存在著空間距離
D.對信息反應(yīng)的速度遠遠低于信息傳播的速度，導(dǎo)致信息流失和溝通效率的降低
A.信息溝通的符號多種多樣，如語言、文字（包括圖像）、肢體語言等，這些符號通常有多種含義
B.由于年齡、教育、文化背景差異等因素的影響，同樣的符號對于不同的人來說含義是不一樣的
C.因為二者所受的教育不同，成長經(jīng)歷不同，語言的表達方式也就不同
D.信息中的詞語有時會有意無意中激發(fā)各種各樣的感情，這些感情可能又會進一步歪曲信息的含義
A.語義分歧
B.媒介障礙
C.信息過載
D.情緒影響
A.選擇性知覺
B.情緒影響
C.過去經(jīng)驗
D.地位差異
A.技術(shù)性溝通障礙
B.心理性溝通障礙
C.媒介障礙
D.選擇性知覺
最新試題
在環(huán)境以及管理主體多樣性的條件下，不可能尋找到一種管理模式是永遠有效的，不存在“最佳的”管理模式，只有特定管理環(huán)境之下最適用的管理方式。這體現(xiàn)了組織變革管理的（）觀點。
信息的溝通和傳遞速度比較快，但主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度較大的組織結(jié)構(gòu)形式是（）
下列人員中，以參謀身份從事管理的是（）
根據(jù)路徑―目標理論，可分為下列哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式？（）
以下哪個不是早期激勵理論的研究范疇？（）
為了克服分工的弊端，組織需要重視專業(yè)分工之后的協(xié)調(diào)。下列做法不正確的是（）
在環(huán)境較為不確定時，任務(wù)多樣且多變，無法進行程序化決策時，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計可采?。ǎ?/p>
（）組織結(jié)構(gòu)也稱為U形結(jié)構(gòu)，以專業(yè)職能作為劃分部門的基礎(chǔ)，在各級管理人員之下根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能機構(gòu)和人員，協(xié)助其從事職能管理工作。
伍德沃德等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度將技術(shù)劃分成若干類，其中定制產(chǎn)品采用的技術(shù)是（）
下列不屬于集權(quán)優(yōu)缺點的是（）