多項選擇題小王在萃取時把橫向的步驟梳理出來之后,在提煉每個步驟下面的方法時,不知道該如何下手,請你幫他看看以下哪些問題適合在此時進行探究?()

A.有哪些步驟顆粒度比較大呢?
B.具體是怎么做的呢?
C.有什么需要注意的嘛?
D.有什么訣竅嗎?


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4.多項選擇題小張即將進行一次案例萃取訪談,可是他覺得沒有把握,想要提前多做一些準備工作,你建議他做哪些方面的準備呢?()

A.多準備一些談資,這樣的話和被訪談者聊什么都可以
B.制定訪談目標,提前收集信息
C.準備訪談大綱
D.確定訪談時間和地點

5.多項選擇題在小張即將出發(fā)之前,他還想確認一下自己手里的武器是否足夠,你能幫他判斷一下他需要收集哪些信息?()

A.行業(yè)特點、公司在行業(yè)中的地位
B.萃取的主題屬于哪一類
C.訪談對象的基本信息
D.訪談對象交流時喜歡的姿態(tài)

10.單項選擇題有一次,小張問被訪談者“您能談談您對公司銷售人員能力的看法嗎?”,對方回答不出,小張有點不知所措,你能給他一些建議嗎?()

A.一開始可以問一些很簡單的封閉式的問題
B.換訪談大綱上的下一個問題
C.一開始可以問一些小范圍的開放式問題
D.復述一遍剛剛的問題