女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。