單項(xiàng)選擇題加油站員工應(yīng)()工裝。
A.按季節(jié)穿著
B.按年齡穿著
C.按習(xí)慣穿著
D.按工作時間穿著
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1.單項(xiàng)選擇題加油站員工向顧客致歡迎詞時()使用普通話。
A.不必
B.必須
C.可以
D.酌情
2.單項(xiàng)選擇題非油業(yè)務(wù)是指依托(),為客戶提供燃油、燃?xì)庖酝獾纳唐坊蚍?wù),以滿足客戶延伸需求的商業(yè)活動。
A.石油公司
B.加油站網(wǎng)絡(luò)和客戶資源
C.政府
D.合作伙伴
3.單項(xiàng)選擇題加油站便利店業(yè)務(wù)是非油業(yè)務(wù)的主要組成部分,是非油業(yè)務(wù)發(fā)展的()。
A.源泉
B.先鋒
C.根本
D.全部
4.單項(xiàng)選擇題加油卡自助服務(wù)終端可以使用以下()進(jìn)行充值。
A.現(xiàn)金
B.銀行卡
C.微信
5.單項(xiàng)選擇題加油站一般根據(jù)資產(chǎn)性質(zhì)、所處位置、()、綜合管理水平等條件進(jìn)行分類。
A.客戶
B.質(zhì)量
C.銷量
D.道路狀況
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汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端,其中自助服務(wù)終端有桌面式和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
維修加油機(jī),下面說法中錯誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā),添加了()的高牌號油品。
題型:單項(xiàng)選擇題
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
題型:單項(xiàng)選擇題
隨著成品油市場的進(jìn)一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
題型:單項(xiàng)選擇題
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果機(jī)油(),發(fā)動機(jī)的一些部件無法得到足夠的潤滑,將造成部件不正常的磨損。
題型:單項(xiàng)選擇題