單項選擇題客戶進入“一米線”，禮貌問候是窗口服務一般程序中第（）步驟，屬于迎接客戶階段。
A.一
B.二
C.三
D.四
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶進入視線，站立迎接是窗口服務一般程序的第（）步驟，屬于迎接客戶階段。
A.一
B.二
C.三
D.四
2.單項選擇題為客戶提供安全舒適的服務，是客戶感受到滿足是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.精神需求
B.價值需求
C.服務功能
D.增值需求
3.單項選擇題為客戶提供熱心禮貌的服務，使客戶感受到尊重是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.服務功能
B.價值需求
C.增值需求
D.精神需求
4.單項選擇題為客戶提供周到細致的服務，使客戶感受到關(guān)心是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.服務功能
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
5.單項選擇題降低銀行的交易價格，提高客戶的交易價格（如調(diào)低貸款利率，降低手續(xù)費收入標準等）是滿足客戶（）的主要途徑之一。
A.服務功能
B.增值需求
C.精神需求
D.價值需求
最新試題
受益人開立遠期匯票，但根據(jù)信用證條款，付款銀行即期付款，貼現(xiàn)費由進口商承擔，實際上是開證行或付款行對進口商提供的融資便利、這種信用證被稱作（）。
題型：單項選擇題
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的（）功能中查看名下服務點巡檢響應情況，并通知未響應服務點按時完成巡檢任務。
題型：單項選擇題
賬單自助服務系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗證真假？（）
題型：單項選擇題
托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能？（）
題型：多項選擇題
關(guān)于信用證通知行的義務，下列哪些說法是正確的？（）
題型：多項選擇題
開立信用證時一般涉及哪些代理行的選擇？（）
題型：多項選擇題
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務類型后，可通過（）種方式辦理業(yè)務。
題型：單項選擇題
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于延期付款信用證，下列哪個說法不正確的是？（）
題型：單項選擇題
申請人原則上應在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務。經(jīng)一級分行同意，申請人可在（）內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務。
題型：單項選擇題