在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。